Responsable du traitement
Agence Esplanade Travel, 61 avenue des Grésillons, 92230 Gennevilliers — tél. 01 47 33 43 62 — agencesplanade@gmail.com.
Données collectées
Lors d’une inscription, d’une pré-inscription Hajj ou d’une demande de contact, nous collectons les informations que vous saisissez : civilité, nom, prénom, date de naissance, téléphone, email, adresse et composition du groupe de voyageurs. Pour l’organisation du voyage, les documents de voyage (passeport, photo, carte de séjour) sont ensuite déposés en agence ou transmis par scan.
Finalités
Ces informations sont confidentielles et destinées uniquement à l’agence, qui s’engage à ne pas les transmettre en dehors des besoins de votre voyage. Elles servent à traiter votre inscription, établir votre contrat, organiser le voyage (vols, visa, hôtels, transferts) et vous recontacter.
Destinataires
Les données nécessaires sont communiquées, pour les seuls besoins du voyage, aux prestataires concernés : compagnie aérienne, hôtels, transporteurs, autorités saoudiennes pour la délivrance du visa.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis le temps imposé par nos obligations légales et comptables.
Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données qui vous concernent. Pour l’exercer, écrivez à agencesplanade@gmail.com ou à l’agence. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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