Questions fréquentes

Quels documents faut-il pour l’Omra ?

Un passeport valable 6 mois après la date de retour et une photo couleur pour les femmes. Pour les passeports étrangers, ajoutez l’original de la carte de séjour. Les documents sont à déposer en agence ou à envoyer par scan 1 mois avant le départ.

Et pour les mineurs ?

L’accompagnement d’un mahram est obligatoire pour l’obtention du visa.

Qui s’occupe du visa ?

L’agence se charge de la demande de visa Omra pour tous les participants inscrits.

L’inscription en ligne est-elle un engagement ?

Elle pré-réserve votre place. Un conseiller vous contacte pour confirmer le dossier, les chambres et l’acompte.

Comment se passe le paiement ?

Un acompte à la confirmation, puis le solde avant le départ. Tout dossier incomplet ou non soldé peut être refusé.

Et si j’annule ?

À plus de 45 jours du départ : 300 € par personne (+180 € si le visa a été établi). Entre 45 jours et 1 mois : 50 % du prix. À moins d’un mois : 100 %. Détails dans nos conditions de vente.

Les femmes peuvent-elles partir sans mahram ?

La réglementation saoudienne autorise aujourd’hui les femmes à accomplir l’Omra au sein d’un groupe organisé. Nos conseillers vous expliquent les conditions.

Peut-on partir avec des enfants ?

Oui. Des tarifs enfant (avec ou sans lit) et bébé sont proposés selon les départs.

Quels bagages sont autorisés ?

Sur nos vols Saudia Airlines : 2 bagages de 23 kg en soute, plus un bagage cabine.